急事

良好的电话礼仪，既代表着一个单位卓尔不凡的公关形象，也体现着一个人高雅脱俗的修养和品行。因而，在拿起话筒之前，让我们细心揣摩一番接、打电话的礼仪举止，是很有必要的。一、拨打电话拨打电话是以“我”为中心的主动行为。但这种主动是建立在为受话一方“乐意接受”的前提之下的，切不可随心所欲