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在宁波的战船街10号,有一个民国时期的砖木结构宅院,中西合璧,别有一番风味。这座建筑的边上是宁波最高端的商业中心之一——和义大道。但是大部分人很少会在这座建筑前驻足流连,甚至绝大部分宁波人都不知道这里有一座全国重点文物保护单位——钱业会馆。一、钱业会馆是干什么的?宁波的钱庄业始于明代,到清代已经出具规模。随着钱庄的不断发展,到了道光时期,
在宁波的战船街10号,有一个民国时期的砖木结构宅院,中西合璧,别有一番风味。这座建筑的边上是宁波最高端的商业中心之一——和义大道。但是大部分人很少会在这座建筑前驻足流连,甚至绝大部分宁波人都不知道这里有一座全国重点文物保护单位——钱业会馆。

一、钱业会馆是干什么的?
宁波的钱庄业始于明代,到清代已经出具规模。随着钱庄的不断发展,到了道光时期,宁波城内钱庄超过百家,于是清同治三年(1864年)宁波的大钱庄一起在江厦一带滨江庙设钱业同业组织称钱业会商处,并于1926年搬迁至现在的钱业会馆。作为钱业交流的场所这里可以看作全国较早的银行业协会的雏形。随着宁波钱庄业的不断壮大,要开设钱庄,必须得到钱业公所的批准,所以虽然是民间组织钱业公所又承担了现在银监局的职能——审批机构设立并进行行业的监督管理。除此之外,钱业公所还有一项全国首创的职能——过账制,过账制就是各行各业不再用现金进行交易,而是在自己对应的钱庄设立“过账簿”,建立账簿的钱庄分为三类,分别是大同行、小同行、现兑庄,其中小同行和现兑庄只能和大同行进行过账,大同行负责与其他大同行进行过账。1929年,宁波一共有大同行36家、小同行25家,现兑庄30家。实际上过账制度就是现在的同城清算和票据交换制度,所以钱业会馆承担了人民银行的支付清算系统职能。

所以钱业会馆是中国最早集同业协会、银行管理、支付清算系统为一体的金融场所。
二、从钱业会馆看平台经济
钱业会馆的出现,为众多的钱庄搭建了一个平台。宁波的钱庄和同时代的陕西票号最大的不同就在于两点:一是票号主要是通过自己开设分支机构进行资金汇兑,跨票号的资金清算功能没有,资金不能互相划转。二是因为票号之间一般不来往合作,所以票号没有准入机制,而钱庄体系更开放,需要合作,因此钱庄建立了一套准入机制,因此形成了更加标准化、规范化也更加便利的清算体系。从形态上看,宁波的钱庄更加接近于现代的银行。正因为如此,中国第一家近现代银行——中国通商银行的发展过程里,宁波人在其投资和经营管理中发挥着巨大的作用。他们大多数是过去钱庄的主持人或投资者,如严信厚、朱葆三、陈笙郊等。所以宁波的钱庄业之所以能做大,是得益于宁波的钱庄首创的这个行业平台,可见平台的出现对于服务行业的重要性。

平台经济这个名词近几年非常流行,其实所谓新经济下的平台与传统经济下的银行本质上的价值是一致的。平台经营的本质就是经营信息。实际上银行的出现本来就是作为一个信息交流的平台出现的,银行的出现解决了有资金的客户与缺资金客户的信息对称的问题,而钱业会馆解决的是不同钱庄之间客户的信息对称问题。而今天的淘宝、京东、携程、滴滴等等的平台的出现对应的就是解决各自领域中需求方和供给方的信息对称问题。
三、平台经济的四大周期
但是平台不仅解决信息不对称,也会随之出现今天的大数据杀熟的问题。我把平台经营信息的过程分为四个阶段,分别为初创期:解决信息不对称、发展期:利用自身信息优势、成熟期:扩大信息不对称、衰退期:新业态代替老业态。
以滴滴为例:

滴滴的出现就是要解决打车难的问题,也就是司机不知道客户在哪里,客户不知道出租车在哪里。本质上就是解决供给和需求间的信息不对称。这就是第一阶段——解决信息不对称。在这一阶段,滴滴受到大众普遍欢迎,快速发展,快速积累用户数。
但是在积累了大量客户后,滴滴就进入了第二阶段,也就是利用自身信息优势,由于滴滴用户多,司机多,滴滴利用自身信息优势提高价格、减少补贴,一段时间没有装滴滴的乘客,几乎打不到车,没有装滴滴的车主,几乎拉不到客人。
第三个阶段当你用滴滴打车会发现,在早晚高峰只要不加价就打不到车,但是周边却常有空车路过,这个时候就是滴滴在用信息优势创造信息不对称,客户为了迅速打到车不得不加价,此时滴滴做的就是扩大信息不对称,勇者最终自己变成了恶龙,解决信息不对称的最终成为了信息的壁垒。
我们回过头举个银行的例子:货币基金在公募基金出现之初就早已有之?但是为什么在余额宝出现之前,很少有人去向客户推荐货币基金呢?那是因为对于银行等渠道来说,销售货币基金会影响银行的存款、证券的保证金,也就是银行、证券等渠道利用自身的客户优势,在加大客户壁垒。

于是,第四阶段出现了,面对滴滴的垄断,其他网约车平台纷纷崛起,滴滴的客户数据下降,并且在走上赴美上市的过程中,也正是因为存在信息泄露风险,最终在2022年6月从纳斯达克退市。而银行呢?在银行还在担心存款时,马云用余额宝给银行们深深上了一课。
四、关于平台思维的几点思考
所谓平台思维的第一个部分是我们要弄清楚,目前我们的业务模式处于哪个阶段?我们是处于初创期的解决信息不对称的阶段,还是在发展期的拥有信息优势的阶段,或者处于成熟期的利用信息不对称赚钱的阶段,亦或最后进入衰退期被其他业态替代的阶段。特别是处于利用信息不对称阶段的平台,往往盈利能力还在上升,但是如果不居安思危,通过自我变革创造出新的解决信息不对称的新业态,那么被时代抛弃和淘汰是必然的。
所以平台要有自我革命的能力,不能迷恋于原有业务,只有不断的创造新的信息价值,才是平台的核心价值。银行迷恋于自己原有的业务,为了保住存款而不向客户推荐更加合适的产品,那么即使没有了余额宝,诸如互联网基金等等就必然会冲击银行的传统业务,蚕食银行的市场。同样,互联网为了盈利,一味的通过千人千面,销售更贵的产品给客户,那么自然线上流量的触顶,互联网反垄断的到来也是必然结果。1975年柯达发明了全球第一款数码相机,但是由于内部传统相机的团队力量太过强大,最终柯达没有在数码相机方向完成对自己的自我变革,反而于2012年破产,这是给平台企业的警钟。

对于个人来说,我们要让自己成为一个平台,就要有自己在帮助客户解决信息不对称上的核心能力。我们会发现身边顶级的销售人员都有横向整合不同客户资源并为自己的客户提供产品外附加服务的能力,这种能力使得销售人员本身就成为了平台。而另一种平台思维方式就是现在的热门词汇知识付费。知识付费说到底就是你拥有别人不掌握的信息,别人为你的信息付费。最近爆火的东方甄选,其GMV已经超过了罗永浩的“交个朋友”,每日直播间人数长期保持10W+,那是因为东方甄选也致力于为客户提供不一样的消费体验,这个体验就是买货送知识。
所以在平台思维上,传统金融企业与互联网殊途同归,金融人所要做的就是拾起解决信息不对称的初心,建立自身的核心竞争力,方能成为别人的平台。
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