郭士纳认为计算模式每隔15年发生一次变革(郭士纳与华为)

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蓝色巨人今天,2022年6月11日,是蓝色巨人IBM(国际商用机器公司)成立111周年的日子。以马云为首的18罗汉成立的阿里巴巴,目标是活102年,现在才23年,但托马斯.沃森于1911年成立的IBM已经111周岁了,IBM的成功可见一斑。好不夸张的说,111岁的IBM影响了人类的发展进程,没有他就没有计算机的出现

郭士纳认为计算模式每隔15年发生一次变革(郭士纳与华为)

蓝色巨人

今天,2022年6月11日,是蓝色巨人IBM(国际商用机器公司)成立111周年的日子。

马云为首的18罗汉成立的阿里巴巴,目标是活102年,现在才23年,但托马斯.沃森于1911年成立的IBM已经111周岁了,IBM的成功可见一斑。

好不夸张的说,111岁的IBM影响了人类的发展进程,没有他就没有计算机的出现,没有他就没有磁盘驱动器——

你可以想象人类没有计算机没有互联网吗?美国《时代周刊》曾评价IBM

:“没有任何一家企业可以像IBM这样,给世界产业和人类生活带来如此巨大的影响,我们可以预见它在未来给人类带来更大的影响。”

IBM在111年的发展历程中,数次面临生死存亡,在40岁的时候,中年危机,他最强的能力是生产打卡机,但市场不需要了,IBM危机重重,为了适应新的环境,他押上全部身家研发大型计算机,投入的资金是美国研发原子弹的25倍,幸运的是他成功了。在他80岁的时候,在他90岁的时候—-一个又一个危机都被他成功克服了。

现在他聚焦IT咨询业务。IBM的咨询业务有多牛?

举个例子:1997年,华为引进IBM的管理体系,IBM的咨询费40亿,任正非连价都没还就付款合作了,任正飞看重的就是IBM历经多次危机却可以转型成功。

2020年当年IBM在创新上的成就有9130项美国专利包括人工智能云计算量子计算和安全领域。

这已经是IBM连续28年蝉联世界专利榜冠军了。

我今天解密:

  • IBM为什么可以活到111岁?
  • 并且跨了多个行业在不同的发展阶段都可以独领风骚?
  • IBM目前的市值与微软相当,为什么百岁老人可以和和二三十岁的年轻小伙的比肩?

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老沃森时代

老沃森时代

IBM的创始人,是被列为美国企业史上十大名人之一的托马斯·沃森(老沃森),是他奠定了公司发展基调和风格。

老沃森在1911年IBM成立的时候,就提出了公司经营三个方针:

  • 第一、为了顾客的利益;
  • 第二、为了员工的利益;
  • 第三、为了股东的利益。

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老沃森

实际上,老沃森的三个“为了”的经营方针成为他一生事业成功的坚定信念。

老沃森是业务员出身,他有一种天然为顾客着想的思维,因为只有为顾客着想才能真正赢得顾客,大部分销售出身的老极都不缺少为顾客着想的思维,但缺少为员工着想,往往太注重顾客的感受,忽略了团队的感受。

老沃森在做业务员期间,业绩的压力非常大,一家一家的拜访顾客争取订单,工作非常艰幸,并且公司财务常常克扣业务员来之不易的提成,让老沃森非常气愤。

最痛苦的是公司后来管理不善倒闭了,老沃森在很长一段时间都痛苦不堪,失去经济来源的他,面临养家糊口的困境。所以,他创办IBM的时候就制定了终身雇佣制的职业保障政策,这在美国是非常罕见的,原因就在于老沃森非常明白失去职业保障的痛苦,自己淋过雨,所以就想为别人撑伞。

老沃森的IBM工厂取消了其他工厂的计件制,采用的是公司总体业绩评估制,这些政策都极大地提高了员工的士气。另外,为了避免个人好恶,让员工受到不公平待遇,老沃森在公司推行了开门政策,所有员工均可反映自己的不满,这项制度一直保留到今天。老沃森的经营思想,让IBM得到蓬勃发展,IBM创业三年,1914年营业额就突破300万美金,员工突破1000人,到1937年,公司业绩突破3000万美金,员工过万人。这些数字今天看来很平常,但在那个年代,IBM已经成为本行业中规模最大的公司。

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IBM工厂

成功有时候会阻碍更大的成功,尤其是如日中天的领袖,他们的判断,人们总认为是正确的,在这一点上,老沃森也未能免俗。

哈佛大学的艾肯在研究巨型计算机的时候,IBM投入50万美金给予了极大的支持。

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艾肯与世界上第一台计算机

与艾肯同时期的美国宾夕法尼亚大学的莫克利和埃克特在研究电子管的电子计算机,1945年,一部划时代的电子计算机埃尼阿克诞生了。

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埃尼阿克

当莫克利和埃克特自己创办的公司经营失败,二人一起投奔IBM的时候,遭到老沃森的拒绝。因为老沃森认为世界上只需要5台大型计算机,无法量产。

但莫克利和埃克特的公司被兰德公司收购,第一台商用计算机诞生。IBM的生意一落千丈,逐渐决去了顾客

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小沃森时代

小沃森时代

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小沃森与父亲老沃森

IBM远远落后于竞争对手,经营上挑战巨大,在这个危机时刻老沃森的长子小沃森挑起这一重担。

小沃森力换狂澜,挑选了最优秀的项目经理,没有上限的预算,目标是研发自己的电子管计算机。用了五年时间,IBM又远超竞争对平了,开起小沃森时代。

小沃森生于1914年,年轻时就读于布朗大学,毕业后进入IBM做业务员。第二次世界大战志愿入伍,成为一名空军,曾获中校军衔。复员回到IBM出任总裁。老沃森去世后,小沃森成为公司最高领导人。

小沃森首先继解了父亲的优秀思想,把IBM之所以成功总结为遵守了三大信念:

1.尊重个人,尊重他们的人格,保障他们的职业,并始终培养他们。

2.服务是公司最好的广告,提供最佳服务获得良好信誉

3.尽最大努力贯彻到位这两条信念。

小沃森总结了公司之所以面临危机的原因,父亲的家长式管理,这种中央集权式经营导致错失计算机的机会。

小沃森把组织打散,建立了六个独立经营的公司和一个贸易公司,每个公司可以在适当时间地点做出决策。总部成立了审查计划和决策的管理委员会,在管理委员会之外成立了专家委员会,负责给管理委员会提供咨询服务。

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图片源于网络

由于小沃森的努力,IBM在大型计算机市场处于统治地位,全球企业排名第五。

1973年,小沃森根据他亲手制定的60岁退休的规定从领导岗位完全退下来。

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郭士纳时代

郭士纳时代

小沃森的继任者是埃克斯,1973年上任,此时IBM如日中天,处于计算机的统治地位,埃克斯自信满满,认为大型计算机会一直繁荣下去,1980年,许多人建议他转型做家用个人计算机,他拒绝了。这一机会被比尔盖茨抓住,成就了微软。1993年,埃克斯从IBM退休时,公司负债累累,已经频临破产。IBM希望GE的杰克韦尔奇和微软的比尔盖茨来IBM做CEO,杰克.韦尔奇拒绝了,比尔.盖茨说没有人可以救IBM,做出3个月内IBM倒闭的预言,此时公司亏损额达到168亿美元。

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最后找来了名气小得多的郭士纳做IBM的CEO,很多人说郭士纳多幸运,可以成为500强企业的CEO,事实上当时的IBM是最糟糕的时期,选择郭士纳是无比尴尬的无奈选择,因为没有人愿意干这个CEO。

1993年上任的郭士纳,先是出售IBM大厦, 停止所有大型计算机的生线,因为业务停摆,作为计算机白痴的郭士纳,上任第一年狂亏80亿美元,但IBM并没有倒闭,反而郭士纳发现了个人计算机是未来的方向。郭士纳首次提出以网络为中心的计算是世界的未来。他的判断是独立计算将让位于网络计算。

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郭士纳接下来每一个动作就惊出业界一身冷汗,解散IBM的最高权力部门–管理委员会,重组各公司,整合成产品和业务两大团队,建立矩阵管理系统,各部门既竞争又合作。斥互资收购莲花软件公司,建立了网络化计算机的核心优势,用了九年,IBM重回颠峰。

我们总结一下IBM走过的111年,他能在不同阶段处于世界产业的领导地位,不能以幸运二字来解释的。产品不同,组织结构不同,从中央集权的金字塔式到各自独立的分权式再到矩阵式,组织变革是最难的,但每次的变革和转型能够成功,原因在于老沃森种下的基因,这个基因就是IBM的3个信念,三个时代的 CEO都100%认同这3个信念,并能执行信念。因为任何一个时代,任何一家企业都是以顾客和员工为经营方针的,能落到实处的公司,必然兴旺。

稻盛和夫拯救日本航空,做会长期间,不要一分钱薪水也不要股份,发心是利他的;乔布斯回到苹果,不接受股份,给自己的薪水年薪1美元;IBM三代领导人全是利他思维,才能经久不衰。想要百年基业,必须有利他思维。

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