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我们不管在生活中,还是在工作中,70%的时间都在进行沟通,那我们如何进行高效沟通呢?1.准备首先确定沟通的主题。围绕沟通主题准备相关资料,了解沟通对象(性格、喜好、习惯等)。其次是确定沟通的时间、地点及相关人员。最后,预估相关成本,预估想要达成的结果或目的。2.倾听在沟通过程中,要

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我们不管在生活中,还是在工作中,70%的时间都在进行沟通,那我们如何进行高效沟通呢?

1.准备

首先确定沟通的主题。围绕沟通主题准备相关资料,了解沟通对象(性格、喜好、习惯等)。其次是确定沟通的时间、地点及相关人员。最后,预估相关成本,预估想要达成的结果或目的

2.倾听

在沟通过程中,要学会倾听。在表达自己观点或想法之前,首先要充分倾听对方表达的内容,明确对方真正想要表达的思想或目的。

3.表达

在表达自己思想或目的之前,再次确定对方的目的或问题,然后,围绕对方的本质意图,表达自己的观点或想法。

4.共识

在沟通过程中,我们虽然围绕同一主题进行沟通交流,但是各自想要达到的目的可能不尽相同。这个时候,我们需要进行多次沟通交流,最终目的是求同存异,达成共识,达到各自的目的。

通过以上四个步骤,必定让你成为沟通高手或大师!

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