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与对方沟通交流时，重要的就是能够以真情感动对方。说话的时候先为对方着想，无疑是很好的办法。因为一般情况下，自己对某一件事所认为的“对”或“好”并不能代表别人的看法。在沟通时先得知对方的看法。看别人怎么理解，你就能采取正确的方式讲话和行事。若你径自表现出“好”或“对”，而不去弄清楚对方是否有相同的看法，你可能会惊讶于对方的反应。所以在谈话之前你所要做的就是尽你所能了解别人的背景、观点和热
与对方沟通交流时，重要的就是能够以真情感动对方。说话的时候先为对方着想，无疑是很好的办法。
因为一般情况下，自己对某一件事所认为的“对”或“好”并不能代表别人的看法。在沟通时先得知对方的看法。看别人怎么理解，你就能采取正确的方式讲话和行事。若你径自表现出“好”或“对”，而不去弄清楚对方是否有相同的看法，你可能会惊讶于对方的反应。
所以在谈话之前你所要做的就是尽你所能了解别人的背景、观点和热诚程度，你因而可以知道:
什么使他们兴奋，什么使他们厌烦，什么使他们害怕。他们上班时是什么人，他们下班时是什么人。他们生活中真正需要什么，他们是怎么获得的。
知道这些问题的答案，可以避免你犯难堪的错误，使你们
的沟通更加融洽。
平时我们常听到人们的3项抱怨是:(1)他们认为别人不听他们的话;(2)他们觉得得不到尊重;
(3)他们认为别人想办法要控制或操纵他们。 可能发生的。你先提别人的需要，它们不可能 在与别人谈话的过程中，如果你先提自己的需要，这3种发生。
有些人对自己的兴趣大过对别人的兴趣，对自己的需爱热衷程度远强于对别的需要。但是如果你先提对方有兴的，他们需要的事情，就能引起他们的注意，建立感情，且事得他们的信任和尊敬。
当你提对方所需，为对方着想时，你会发现许多可喜的变化，而这些变化对你也是有利的。
首先，当你先提对方的需要时，对方会有以下表现:(1)较快开始聆听;(2)比较注意力集中;(3)听得较久;
(4)对你所说的记得较多;(5)比较尊重你;
(6)认为你是比较聪明的人，甚至是较好的人，因此你会得到较大的活动空间和自由;
(7)等你说你自己的需要时，对方会专心地听。
相比较而言，这对先提对方需要的小投资，会有相当好的
回报。
另一方面，若你先提自己的需要，人们常不愿聆听，他们甚至可能以愤怒的眼神和僵硬的表情回敬你，怀疑你不考虑他们的需要。这种恐惧和不信任很容易就爆发公开的敌对。
此外，人通常在冲突开始时会焦虑。任何能缓和他们恐惧的方法，都会使情形变得较轻松和对每个人较有利。在这种时候，如果你先为对方着想，提出他人的需要就是一种很好的解决途径。在一些重大事情中，先提对方的需要，也会使你们成为合作伙伴。你们合作，联合解决问题，而不是互相对抗。
所以，在与对方交往沟通时，如果想取得较为满意的结果，你就必须先为对方着想，满足对方所需。
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